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Allgemeine Sozialberatung (ASB)

Unterstützung für Ratsuchende im Rheinisch-Bergischen Kreis

Die Allgemeine Sozialberatung hilft Rat- und Hilfesuchenden, sich im weitverzweigten sozialen Netz zurechtzufinden. Gemeinsam wird überlegt, wo Lösungsansätze zu finden sind oder welche Ansprechpartner oder Fachdienste im Einzelfall konkrete Hilfe leisten können.

Die wesentliche Aufgabe der Allgemeinen Sozialberatung in Bergisch Gladbach ist die Beratung und Unterstützung hilfesuchender Menschen aus dem Rheinisch Bergischen Kreis. Diese werden entweder vor Ort unterstützt oder in eine Fachberatung vermittelt

Gespräche finden dabei in einem geschützten Rahmen statt, in deren Verlauf die Sozialberaterin die Kernthematiken herausarbeitet. Anhand einer erstellten „To-do-Liste“ werden die Themen nach Priorität und Zuständigkeiten sortiert und gemeinsam abgearbeitet. 

 

Hilfen und Angebote der ASB:

  • Formlose Antragshilfen / Erläuterungen
  • Weitervermittlung an entsprechende Stellen
  • Klärung der Anliegen der Ratsuchenden und Vermittlung dieser zu den entsprechenden Experten
  • Individuelle Beratung bei unterschiedlichsten Anliegen, niederschwellig, unbürokratisch und unmittelbar, wenn Vermittlung nicht möglich ist
  • Beratung zu sozialrechtlichen Ansprüchen, diese zu beantragen und die Bescheide zu verstehen, gegebenenfalls über verwaltungsrechtliche Möglichkeiten
  • Fachliche Begleitung und Anleitung der Ehrenamtlichen in den Caritasbüros / den Lotsenpunkten in den Pfarrgemeinden vor Ort
  • Information und Weitergabe von Expertenwissen an Kolleginnen und Kollegen des Verbandes
  • Nutzung und Weiterentwicklung der sozialen Hilfenetze
     

Offene Sprechzeiten

Donnerstag, 9 bis 11 Uhr, Büroräume des Caritashauses Bergisch Gladbach

Zusätzlich: Neben seinen Sprechstunden im Jobcenter Bergisch Gladbach bietet der Ombudsmann des Jobcenters, Herr Trennert, jeden ersten Donnerstag im Monat Beratungen im Caritashaus an. 

Kontakt

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Caritasverband für den Rheinisch-Bergischen Kreis e.V.

Allgemeine Sozialberatung

Caritashaus - Cederwaldstr. 22
51465 Bergisch Gladbach